Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour

05/05/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Mailenz Agency, Maillard Enzo
Rue En Solé 20
2830 Courrendlin, Suisse
Email : info@mailenz.ch

2. Données collectées

Nous collectons principalement les données suivantes :

Formulaires de contact : nom, email, téléphone, message.
Analytics : données de navigation anonymisées (IP, pages visitées, temps passé, origine).
Cookies : fonctionnels, analytiques et marketing (voir notre Politique de Cookies).

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées afin de :

Traiter vos demandes et communiquer efficacement avec vous.
Améliorer constamment notre site internet et nos services.
Analyser la fréquentation et optimiser l'expérience utilisateur.
Envoyer des communications commerciales uniquement avec votre consentement explicite.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose principalement sur :

Votre consentement explicite (formulaires et cookies).
Notre intérêt légitime (amélioration des services et de l'expérience utilisateur).
L’exécution d’un contrat lorsque vous sollicitez nos prestations.

5. Partage des données et sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires soigneusement sélectionnés (outils analytiques, hébergement, marketing) situés en Suisse ou dans l'Union Européenne, respectant strictement la nLPD et le RGPD.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités indiquées ou selon les exigences légales.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse email : info@mailenz.ch.

8. Sécurité des données

Nous appliquons toutes les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la protection de vos données personnelles contre toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires, législatives ou technologiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles mises à jour.